香港基督教服務處深東樂Teen會以問卷訪問本港小四至中六在對網上非面授上課的意見，合共收集432份問卷。調查發現約六成半受訪者覺得網上學習方式「沉悶」；兩成學生分別覺得「焦慮」或「孤獨」；認為「愉快」及「感興趣」者只有不足兩成。接近三成半受訪者不滿意教育局現時安排，半數學生認為其對學習支援不足。
調查指，有87.5%學生被要求開啟鏡頭，但只有約38%學生願意開啟鏡頭，反映大部分學生被迫跟隨學校指示，感不自在。鄧同學表現網上授課好大壓力，上網課後眼、腰都會攰。她期望教育局、學校聆聽學生意見。她指如果學生沒有開鏡頭會受到懲處，老師會記錄下來，並作計算平時分之用。她稱「未必人人方便開鏡頭」 ，望學校體諒。阿木同樣認為網上規則須彈性「唔係個個願意俾人見到屋企」，更有老師指「屋企要靜」，但他稱「仲有其他屋企人要上堂。」因此，有些課堂要求未必能夠完全達到，他認為老師要體諒學生。
九成學生指學校沒有就網上授課徵詢學生意見，近3分2學生希望學校徵詢其意見。他們認為學校要以網上問卷聆聽學生意見。學校應要擔起溝通角色，主動了解學生情況，提供合適支援。
阮隊長稱教育局及學校要檢討網上教學方式及質素；課程內容及評估方式；上課時間及課堂規範守則等，以汲取現時經驗，為教程作出優化及安排。
阿木認為網上授課麻煩，家裏電子設備未必足夠，有時要印刷課業，但或沒有影印機，會較不方便，幸好有老師體諒情況。又有時一屋超過兩人要上課和工作，資源不足，有電子設備未必用到，要與家人共用，認為學校要了解學生需要，提供彈性處理方案。雖然，他指「可以番學借iPad，但可能唔方便出去。」而學校硬件設備通常較舊，所以他亦不願使用該服務。
阿木指中五上學年社運，下半年疫情，只有利用電子教材學習。停課下學期開始，中五下學期係銜接過程，中五下學期都未學得曬，中六更加食力，她稱時間不足應付dse。又稱對電子產品太耐，同學攰、老師又攰，自然少咗時間幫助自己。
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